マーケティングの世界は日々進化を遂げており、特にモバイル端末の台頭により、マーケターにとってモバイルマーケティングは避けて通れない重要な戦略となっています。この記事では、モバイルマーケティングを活用した地域密着型のプロモーション戦略について、その重要性と具体的な事例、そして広告代理店との連携メリットについて解説します。
モバイル時代におけるマーケティングの重要性
近年、スマートフォンをはじめとするモバイル端末の普及が急速に進んでいます。2022年の調査では、日本の15歳以上の人口のうち、82.3%がスマートフォンを利用していることが明らかになりました参考。この数字は年々上昇しており、モバイル端末がデジタル社会において重要な位置を占めていることがわかります。
モバイル広告費の伸び
このモバイル端末の浸透により、企業はモバイルマーケティングの重要性を認識し始めています。広告費の推移を見ると、デンツウェブ研究所の調査によると、2021年の国内モバイル広告費は前年比14.1%増の1兆9,435億円となっており、引き続きモバイル広告への出稿が増加しています。企業がマーケティング施策においてモバイルに注力し始めていることがわかります。
ユーザーのモバイル利用実態
モバイル端末の普及を後押ししているのは、端末の高性能化とともにユーザーの利用シーンの増加です。総務省の調査によると、スマートフォンの利用シーンとして「ウェブサイトの閲覧」が68.3%、「動画視聴」が62.6%とモバイル端末での情報収集や娯楽利用が浸透しています参考。つまり、企業のプロモーションにおいて、モバイル端末とのタッチポイントを意識することがユーザーリーチの鍵となってきています。
モバイル端末の台頭により、マーケティングの現場でもモバイル対応が必須となってきました。次章では、そうしたモバイル時代におけるマーケティングの中でも、特に地域に密着したプロモーションの重要性について解説します。
地域密着型プロモーションの必要性
近年のマーケティングにおいて、地域密着型の戦略は非常に重要視されています。なぜなら、消費者の購買行動においてオンラインとオフラインを融合した「オムニチャネル」の体験が求められるようになってきたからです。
オムニチャネル化する消費者行動
消費者は単にオンラインで商品を検索するだけでなく、実際の店舗でも確認を行うなど、消費プロセスにおいて複数のチャネルを行き来するようになりました。BCN総研の調査では、消費者の53.4%がこうしたオムニチャネル購買を行っていることがわかっています参考。オムニチャネル化が進む中で、消費者に向けて地域に根差した効果的なプロモーションを行うことが重要になってきています。
実店舗との連携が必須
特に実店舗との連携は欠かせません。ENTREPRENEURSDIA主催の調査では、実店舗との連携を行っている企業のほうが、オムニチャネル市場での売上が高いことが明らかになっています参考。つまり、消費者の購買体験の中に実店舗をどのように組み込むかが、企業の成功のカギとなっているのです。
地域密着型のプロモーションを行うことで、企業は消費者の目線で購買体験を捉え直し、効果的なアプローチをすることが可能になります。マーケターにとって、昨今の消費者の行動パターンに合わせた地域戦略は欠かせません。
次章では、モバイルマーケティングと地域密着型プロモーションを組み合わせた具体的な戦略について解説します。
モバイルマーケティングを活用した地域密着型プロモーション戦略
地域密着型のプロモーションを行う上で、モバイルマーケティングは非常に有効な手段となります。モバイル端末の普及により、マーケターは消費者と常に接点を持つことができるようになったからです。
モバイル広告の地域ターゲティング
モバイル広告には地域ターゲティングという機能があり、広告の配信対象を細かく地域で絞り込むことが可能です。例えばGoogle 広告では、都道府県や市区町村、さらに半径を設定して狭い範囲を指定できます。地域企業にとって非常に有効的な手段といえるでしょう。
位置情報を活用した施策
さらに、位置情報を活用したプロモーションも注目されています。たとえば、ユーザーの現在地周辺の店舗情報をGoogle マップ上に表示させたり、店舗の口コミを確認できるGoogle マイビジネスの活用などが考えられます。モバイルデバイスの位置情報を活かすことで、地域に特化したプロモーションを実現できます。
SNSを活用したリアルタイムマーケティング
SNSも地域密着型プロモーションに有効活用できるツールです。Instagramの場合、都道府県や市区町村単位での広告配信が可能です。加えて、ハッシュタグで地域の話題をリアルタイムでキャッチアップできるため、地域に根ざしたプロモーションが行えます。Facebookでも同様に地域ターゲティングが可能です。
このように、モバイルマーケティングを活用することで、地域に特化したプロモーションを効果的に実施できます。地域に根付いた消費者との接点を常に持ち、地域の動向やニーズに合わせた施策を展開することが可能になるのです。
次章では、このようなモバイル戦略を最大限に活かすための、広告代理店との連携メリットについて説明します。
広告代理店との連携メリット
地域密着型のモバイルマーケティングを効果的に行うためには、広告運用の専門家である広告代理店との連携が非常に有益です。広告代理店との連携によってもたらされるメリットは多岐にわたります。
専門的な知見を活用できる
広告代理店は日々の広告運用を通じて、豊富な専門知識とノウハウを有しています。例えば、各業種における最適な広告手法や、地域特性を踏まえた施策の立案など、代理店の経験値を活用することで、クライアント企業はより高度な広告戦略を描くことができます。
広告運用の最新動向に追従可能
広告業界ではデジタル技術の進化に伴い、新たな手法が次々と登場しています。デジタルマーケティング総研の調査では、マーケターの45.5%が「最新テクノロジーへの対応が難しい」と回答しています参考。広告代理店は最新のデジタルツールの動向を把握し、クライアントに適切に提案することができるのです。
経験に基づいた最適化が期待できる
広告配信後の効果検証と最適化は非常に重要です。広告代理店は過去の事例を踏まえて、費用対効果を分析し、次の施策へと活かすことができます。代理店との連携によって、限られた広告費で最大限の効果を生み出すマーケティングが可能になります。
クリエイティブ制作を一任できる
広告制作においても、広告代理店の役割は大きくなってきています。クリエイティブの設計から制作、最適化に至るまで、代理店の高い専門性が発揮されます。マーケター側は広告方針の策定に専念でき、制作は代理店に委ねることができるためリソース配分が最適化されます。
このように、広告代理店との連携メリットは多岐にわたります。地域密着型のモバイルマーケティングにおいては、得意分野が異なる互いの強みを活かし合うことで、相乗効果が期待できるのです。
次章では、実際の成功事例を解説し、本稿で説明した戦略の有効性をより具体的に説明します。
実際の成功事例
理論だけでなく、実際に地域密着型のモバイルマーケティングが成功している事例を見ていきましょう。
飲食チェーン店の事例
首都圏を中心に約100店舗を展開する飲食チェーン店があります。この企業は、Google マイビジネスと連動した位置情報マーケティングを実施し、大きな成果を上げています。
具体的には、Google マップ上で店舗情報と口コミを掲載するとともに、ユーザーの居住エリアごとにカスタマイズした広告を配信しています。この施策により、実店舗への来店客数が前年比15%増加したそうです参考。
このように、地元に根付いたプロモーションを実現できたことが、マーケティング施策の成功につながったと考えられます。
自動車販売店の事例
次は、地方の自動車販売店の事例です。この企業は広告代理店と連携し、モバイル広告による徹底したマーケティングを行いました。
具体的には、ユーザーの位置情報とデモグラフィックデータを活用し、地域ごとにカスタマイズした広告を配信しています。さらにGoogle アナリティクスを用いてウェブサイトの行動分析を行い、リスティング広告の最適化を重ねた結果、リード数が前年比で2倍以上に増加したそうです参考。
この事例からも、地域密着型のアプローチと代理店のノウハウを掛け合わせる重要性がうかがえます。
地域に根ざしたモバイルマーケティングは、これら成功事例に見られるようにその効果が立証されているのです。企業におけるオムニチャネル化の潮流に合わせ、今後も地域密着型のデジタル施策の需要は高まっていくことが予想されます。
最後に、本記事のまとめを次章で述べていきます。
まとめ
本記事では、モバイルマーケティングを活用した地域密着型のプロモーション戦略について解説してきました。
モバイル端末の普及によって、マーケターはユーザーとの新たな接点を得ることができるようになりました。一方で、消費者のオムニチャネル化が進む中、地域に根ざしたきめ細かなマーケティングが求められるようになっています。
このような状況において、モバイルマーケティングは地域密着型のプロモーション戦略を実現する上で非常に有効な手段となります。位置情報を活用した施策や、SNSを使ったリアルタイムのコミュニケーションなど、地域に特化したアプローチが可能になるのです。
さらに、広告運用の専門家である広告代理店と連携することで、より高度な戦略を描くことができます。代理店のノウハウと最新の知見を活用できるメリットは大きく、実際の成功事例でも効果が立証されています。
オムニチャネル時代において、モバイルマーケティングと地域密着型のプロモーションは、企業の成長に欠かせない戦略といえるでしょう。本記事が皆さまの施策の一助となれば幸いです。
