カスタマーエンゲージメント

ソーシャルメディアを活用したカスタマーサービス

Twitterを使ったカスタマーサービスの最前線

Twitterは、リアルタイム性と公開性を兼ね備えたプラットフォームであり、企業がカスタマーサービスを提供する上で重要なツールとなっています。この記事では、Twitterを活用したカスタマーサービスの効果的な戦略、成功事例、およびそのメリッ...
B2Cマーケティング:消費者向けプロモーション、ターゲットマーケット分析、カスタマージャーニー

コンテンツマーケティングの力:B2Cブランドが顧客を引き付ける方法

B2Cブランド戦略の重要性 B2C(Business-to-Consumer)市場は、常に変化し続けている世界です。ここでは、消費者の心をつかむためには、ただ単に製品やサービスを提供するだけでは不十分です。そのため、強力なB2Cブランド戦略...
法規制と倫理:広告法、倫理基準、データプライバシー

ブランド価値を高める:デジタルマーケティングにおける倫理的アプローチ

デジタル時代における倫理的広告の実践は、法的コンプライアンスを超えた行動を要求されます。この記事では、倫理的広告がビジネスと消費者の両方に利益をもたらす社会的責任の決断を含むこと、そしてそれがどのようにして持続可能なビジネス戦略になりうるか...
動画マーケティング

Eコマースと動画マーケティング:購買体験を強化するコンテンツ制作のヒント

Eコマースがどんどん成長している今日、顧客の購買体験をより豊かにするための動画マーケティングが不可欠になっています。この記事では、動画マーケティングの手法や広告代理店と連携するメリットを詳しく解説。購買体験を高めるコンテンツ制作のヒントを紹...